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  • bob体育网页2020年3月18日

bob体育网页技术超级平台的崛起

bob体育网页三大趋势支撑着科技、媒体和电信公司通过整合、云计算和机器学习争夺更大的数字化蛋糕份额。

bob体育网页随着世界各地的消费者和企业对数字化的需求增加,技术、媒体和电信公司正在努力扩大他们的市场范围,成为比以往任何时候都更大的多线平台。

bob体育网页这是摩根士丹利(Morgan Stanley) 3月第一周在旧金山举办的科技、BOB体育投注媒体和电信大会(Tech, Media and Telecom Conference)带来的最大收获之一。在大会上,该公司的银行家们帮助推动了一场企业和投资者的聚会,以了解和讨论行业最重要的趋势、企业前景和重大辩论。

bob体育网页摩根士丹利(Morgan Stanley)软件投资银行业务主管梅丽莎•诺克斯(Melissa Knox)表示:“公司正在重新打造应用程序平台,以新的方式与客户互动。”BOB体育投注bob体育网页“你必须通过任何渠道吸引客户,无论他们身在何处。”

bob体育网页硅谷最热门的公司只解决一个客户问题的日子已经一去不复返了。bob体育网页会议的三个关键主题说明了这些行业的企业如何在数字市场上争夺更多样化的份额,无论是通过整合,还是通过以新颖的方式利用大数据、云计算和机器学习来获取新的收入流和增加客户使用率。

bob体育网页1.bob体育网页开拓新市场需要整合

bob体育网页流媒体扼杀了有线电视捆绑销售,随着消费者在数字内容上的支出不断增加,媒体公司正在进行战略收购,以获得大量流媒体广告收入。bob体育网页最近的整合帮助公司在新市场提供OTT广告服务;bob体育网页流媒体音乐公司正在进军播客领域,在线媒体播放器也在将目光投向中小型企业,从它们的营销预算中分一杯羹。bob体育网页游戏的名称正从向观众提供越来越多的流媒体音频或电视付费内容中获利。

bob体育网页与此同时,在电子商务领域,曾经专注于某个特定阶段或交易点的科技公司已经利用收购来扩大自己的影响力,并将自己嵌入到客户旅程的几乎每一个环节。bob体育网页例如,数字支付专家现在可能为用户提供价格跟踪、零售折扣或奖励,而你的意图驱动型搜索可能会通过一个综合平台,最终以在线或离线销售点结束。bob体育网页专业在线市场之间的整合也帮助了小众零售平台——例如工艺品或消费电子产品——成为与大型电子商务对手的多类别竞争对手。

bob体育网页摩根士丹利(Morgan Stanley)全球科技并购主管迈克•怀亚特(Mike Wyatt)表示:“从2019年到2020年,并购活动一直保持着强劲的步伐,而且看起来并不会停顿。”BOB体育投注bob体育网页“在事情稍微平静下来之后,当前的市场混乱实际上可能会导致活动增加,因为优质资产得到了重新定价。”

bob体育网页2.bob体育网页超级应用旨在聚合更多内容和交易

bob体育网页超级应用允许用户在一个单一的移动优先平台上执行许多在线操作。bob体育网页它们最普遍起源于亚洲的大城市,并在那里被使用。在那里,消费者依赖它们完成日常任务,从预约医生和叫车,到给朋友发短信,支付餐费和玩游戏,所有这些都在一个应用程序中完成。

bob体育网页现在,世界各地的科技公司都在试图复制这种超级应用模式的某个版本。bob体育网页从他们的核心竞争力开始,他们正在扩展他们的服务,并在他们的品牌下添加更多的交易类型——即使他们没有声称自己是一个超级应用程序。一个显著的趋势是模糊了社交媒体和搜索引擎之间的界限,bob体育网页它允许品牌或有影响力的人创建社交档案和内容,这些内容的搜索功能可寻性、标签和客户数据超过了独立的社交平台所能提供的,从而潜在地提高了用户转化率。

bob体育网页许多科技公司正在探索将搜索和社交平台结合起来产生的协同效应。bob体育网页例如,为从事多种工作的零工经济劳动者提供服务的电子商务支付公司正在研究如何将搜索算法和现有应用程序上的社交资料结合起来,创建一种简单、精简的方式,让潜在雇主发现它们,并通过委托工作获得报酬。

bob体育网页3.bob体育网页机器学习使客户接触点多样化,更好

bob体育网页人工智能和机器学习可以促进更多不同类型工作的自动化。bob体育网页科技公司可以通过自动化、大数据计算、云存储和服务,为商业客户提供更有效的方式来改善客户接触点。

bob体育网页各大品牌还求助于人工智能来帮助它们管理数字渠道的激增,它们通过这些渠道吸引顾客、面向潜在市场并与用户沟通。bob体育网页无论是电子邮件、聊天、文本和语音等自有媒介,还是付费平台,人工智能都可能拥有通过所有这些流媒体接触消费者的统一方式,同时为支持和销售代表提供数据驱动的实时指导,以改善他们的服务。

bob体育网页与此同时,机器学习算法在将广告内容与合适的受众匹配方面做得甚至更好。bob体育网页基于搜索和个性化数据,广告商可以更智能地自动化定向营销活动。bob体育网页特别是媒体公司,或者希望将其媒体渠道货币化的科技公司,目标是开发个性化广告平台,为流媒体视频、音乐和播客的观众提供相关内容。

bob体育网页在冠状病毒不确定时期的企业前景

bob体育网页尽管向云或5G无线技术过渡等长期趋势仍未改变,但许多投资者询问了企业参与者对全球冠状病毒爆发的暴露情况,以及他们如何应对仍在演变的风险和挑战。bob体育网页提供远程连接服务(包括在线会议和游戏)的公司表示,他们预计流量会增加。bob体育网页其他一些国家则采取观望态度,包括那些监控其全球供应链变化影响的国家。

bob体育网页尽管如此,许多人表示,市场动荡使他们更加关注数字转型。bob体育网页尽管目前的宏观环境不确定,但他们相信,资金仍然可以帮助他们扩大业务范围,构建大型平台,巩固市场份额,同时利用云计算、人工智能和机器学习的最新发展。